Проекты

О проекте

Назначение

Система предназначена для автоматизации деятельности, связанной с продажами автомобилей, в соответствии с корпоративными и дилерскими стандартами в мультибрендовом холдинге. Цели создания системы:

  • Контроль качества процесса продажи автомобилей
  • Уменьшение времени клиента на покупку автомобиля
  • Соответствие стандартам и инструкциям производителей
  • Исключение дублирования информации по процессам
  • Отслеживание связей с клиентами
  • Работа с проблемными клиентами
  • Создание унифицированных регламентов, документов и отчетов по всем подразделениям компании
  • Отслеживание рынков продаж различных брендов и всесторонний анализ информации по продажам
  • Оперативное заключение и оформление документов по сделкам
  • Исключение ошибок при оформлении документов
  • Оперативное бронирование и заказ автомобилей под сделку
  • Контроль оплаты платежей
  • Оперативное управление менеджерами по продажам
  • Оперативная подготовка автомобилей к передаче клиенту
  • Соблюдение конфиденциальности информации по сделкам

 

Структура

Покупка автомобиля у производителя

  • Формированиее заказов и контроль их состояний
  • Оприходование автомобилей на складе
  • Выкуп автомобиля у производителя
  • Вывоз автомобиля со склада представительства
  • Реалокация автомобилей

Обслуживание склада автомобилей

  • Контроль сроков консигнации
  • Территориальное размещением автомобилей
  • Устранение ущерба причиненного автомобилям в салоне
  • Предпродажная подготовка и периодическое обслуживание

Продажа автомобилей клиентам

  • Выбор, доукомплектование, бронирование, резервированием, оплатой автомобиля;
  • Оформление сделок продажи автомобиля клиентам
  • Продажа автомобилей через регионального дилера
  • Поддержка деятельности холдинга, связанной с поставкой автомобилей субдилерам
  • Использование демонстрационных и подменных автомобилей
  • Ведение графика загрузки демо и подменных автомобилей
  • Контроль сроков оплаты демо и подменных автомобилей

Регистрация контакта

  • Ведение CRM-платформ производителя
  • Ведение контактов внутри компании

Тест - драйв

  • Подготовка документов для проведения тест-драйва и проведением тест–драйвов.

Анализ продаж

  • Текущая операционной отчетности
  • Итоговая корпоративной отчетности
  • Отчетность для представительства бренда
  • Управленческие отчетов
  • Аналитические отчетов

Покупка автомобилей у клиентов

  • Кредиты и лизинг
  • Постановка автомобиля на учет и сопровождение в гаи
  • Страхование автомобилей
  • Поддержание связи с клиентами и привлечение новых
  • Возврат автомобилей
  • Претензии
  • Ведение справочников
  • Администрирование
  • Сопряжение со смежными системами


Изображения


Презентация о системе АСПА АДАР